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Competences
Experience
Administratrice IT
Entreprise PCCITY
2020-09 - 2026-08
Administration et maintenance d'un parc informatique multi‑site (serveurs, postes, périphériques). Configuration d'équipements réseaux (switchs, routeurs) et mise en place de politiques de sécurité (firewalls, VPN, antivirus). Gestion de Windows Server, Active Directory (GPO, utilisateurs) et virtualisation sous VMware. Réalisation d'audits techniques, validation de conformité du matériel et résolution d'incidents critiques (support N2/N3) avec optimisation des performances.
Technicien informatique centre d’appel
MP‑SMART
2019-11 - 2020-06
Déploiement, installation, configuration et masterisation de postes Windows 10 et logiciels métiers. Maintenance préventive et curative du parc pour assurer la disponibilité des postes des agents. Gestion des incidents hardware, logiciels et connectivité réseau avec diagnostic rapide. Support de proximité aux utilisateurs, assistance technique sur les outils bureautiques et de communication.
Stagiaire Technicien informatique
RAWA‑SATS ARL
2018-10 - 2019-04
Participation aux activités de support et de maintenance du parc informatique. Installation et configuration de postes de travail, mise à jour des logiciels et gestion des tickets d'incidents. Apprentissage des procédures de sauvegarde et de sécurité réseau.
Stagiaire Technicien informatique
RMA Assurance
2018-03 - 2018-05
Assistance aux techniciens seniors dans le diagnostic et la réparation hardware. Contribution à la mise en place de solutions de connectivité réseau et à la documentation des procédures de support.
Langues
Francais
fluent
Derniere mise a jour: il y a 12 heures