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Competences
Experience
Service Production Gestion Recouvrement
Assurance ELOUALI
2017-06 -
Responsable du service production, de la gestion des dossiers et du recouvrement des créances. Utilisation quotidienne de Microsoft Office et d'Access pour le suivi des comptes clients. Coordination d'une équipe de 5 personnes pour assurer la conformité des opérations. Mise en place d'indicateurs de performance ayant permis de réduire les délais de recouvrement de 15 %.
Secrétaire
STE MULTISERVICE ELOUALI
2014-08 - 2017-05
Gestion des tâches administratives (Tasshilat, Eurosol, Cash Plus, Service Credit Eqdom, Billet d'avion, Chaabi Cash). Saisie et suivi comptable des opérations quotidiennes. Utilisation d'Access pour la base de données clients et de Excel pour les rapports mensuels. Support aux équipes commerciales et traitement des demandes clients.
Stagiaire Assurance
Assurance Saham
2014-06 - 2014-07
Stage de deux mois au service assurance, participation à la saisie des dossiers clients et à la mise à jour des bases de données Access. Découverte des processus de gestion des sinistres et de la comptabilité d'assurance.
Stagiaire
Province de Zagora
2014-03 - 2014-05
Assistance administrative au sein de la province, traitement de courriers, classement et archivage. Utilisation de Microsoft Office pour la rédaction de rapports.
Stagiaire Banque
Crédit Agricole, Zagora
2014-01 - 2014-02
Stage au service bancaire, participation à la gestion des comptes clients, saisie des opérations comptables et assistance aux conseillers clientèle.
Stagiaire Fiduciaire
Fiduciaire AL ALAOUI, Zagora
2013-03 - 2013-05
Stage de trois mois dans une fiduciaire, prise en charge de la comptabilité générale, saisie des écritures et préparation des bilans sous Microsoft Access.
Langues
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
fluent
Derniere mise a jour: il y a 4 heures