Analista de Reclamos Auto

Acerca del puesto

En ASSA estamos creciendo y buscamos un Analista de Reclamos Auto que gestione, analice y ajuste los siniestros de vehículos de forma justa y equitativa. El puesto implica asesorar a asegurados, corredores y proveedores, garantizando una atención de excelencia y una gestión eficiente de los pagos.

Responsabilidades principales

• Gestionar y ajustar reclamos de seguros de Auto, analizando coberturas, responsabilidades y daños reclamados.
• Realizar inspecciones y estimaciones de costos de reparación, coordinando pagos y cierre de expedientes.
• Identificar posibles riesgos o fraudes en los siniestros y elaborar informes técnicos y reportes de gestión.
• Brindar atención y asesoría a clientes, corredores y proveedores durante todo el proceso de reclamación.

Perfil requerido

• Estudiante universitario o graduado en Ingeniería Mecánica, Administración, Negocios, Finanzas, Seguros, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas, seguros, ajuste de reclamos, talleres automotrices o posiciones similares.
• Conocimientos de la industria vehicular, mecánica automotriz, enderezado y pintura.
• Experiencia en evaluación de daños, ajuste de reclamos y conocimientos en salvamentos y subrogaciones.

Habilidades requeridas

• Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
• Orientación al cliente y excelentes relaciones interpersonales.