Agent Retail Temporal

Over de functie

Als Retail Agent (tijdelijk) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de MegaMall van San Pedro Sula. Je biedt persoonlijke service, verwerkt zendingen en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantcontact en afhandeling van verzendverzoeken.
• Proactief bellen van vaste klanten om hun behoeften te inventariseren.
• Controleren van de installatie en openen van verzendsystemen.
• Controleren of alle benodigde materialen voor de service aanwezig zijn.
• Documentatie archiveren voor financiële afhandeling en depositobeheer.

Gewenst profiel

• Middelbare schooldiploma (Bachillerato de Educación Media).
• Minimaal drie jaar ervaring in klantgerichte verkoop.
• Goede kennis van Windows en Microsoft Office (Word, Excel).
• Ervaring met verzendbeheersystemen.
• Uitstekende verkoopvaardigheden en klachtenafhandeling.
• Vermogen om conflicten op te lossen.

Vereiste vaardigheden

• Windows
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Verzendbeheersysteem

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving binnen een internationaal logistiek bedrijf.
• Kans om klantgerichte vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Contract voor tijdelijke inzet.