Cajero de Apoyo

Over de functie

Als ondersteunende kassamedewerker ben je verantwoordelijk voor het veilig en accuraat afhandelen van contante transacties in een bankomgeving. Je werkt nauw samen met collega’s om een optimale service te bieden en operationele risico’s te minimaliseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Snelle, nauwkeurige en veilige verwerking van contante transacties.
• Waarborgen van een streng operationeel controleproces en het beperken van kassarisico’s.
• Bijdragen aan service‑indicatoren zoals CSAT en INSAT.
• Klanten adviseren over financiële producten en diensten.
• Een collaboratieve werkomgeving in de vestiging onderhouden.
• Bankproducten, kassaprocedures en operationele controle leren.
• Ondersteunen bij het behalen van commerciële en service‑doelstellingen van de vestiging.

Gewenst profiel

• Technisch bachelordiploma of universitaire student in bankwezen, financiën of informatica.
• Eerdere ervaring met contant geld en banktransacties.
• Kennis van kassasystemen en basis computervaardigheden.
• Begrip van CSAT‑ en INSAT‑indicatoren en zelfcontrole‑richtlijnen.
• Goede klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• Teamspeler die service‑doelstellingen kan realiseren.
• Beschikbaarheid voor werken op locatie.

Vereiste vaardigheden

• Contant geld beheren
• Kasoperaties
• Banktransacties
• Kassoftware
• Basis computervaardigheden