Oficial Técnico para Comercios Afiliados

À propos du poste

Nous recherchons un technicien capable de gérer le support technique des commerces affiliés, d’optimiser les processus de paiement et d’assurer la continuité du service dans le secteur financier.

Missions principales

• Fournir un support technique aux commerces affiliés concernant les terminaux de paiement et les moyens de paiement.
• Gérer les incidents opérationnels et assurer un suivi rapide des demandes.
• Coordonner l’installation, la révision et la maintenance de base des équipements.
• Vérifier le bon fonctionnement des services transactionnels.
• Enregistrer les rapports et mettre à jour les informations dans les systèmes internes.
• Réaliser des visites quotidiennes chez les commerces affiliés.

Profil recherché

• Formation technique ou universitaire en administration, technologie ou domaines similaires.
• Expérience en support technique, service client ou gestion opérationnelle.
• Disponibilité pour des déplacements hors de la ville et possession d’un véhicule propre.

Compétences requises

• Connaissance des moyens de paiement, terminaux POS et processus bancaires.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de suivi.
• Capacité à résoudre les incidents de façon efficace.