EJECUTIVO(A) COMERCIAL - RETAIL

Objetivo general del rol/cargoDinamizar la labor de ventas a clientes del territorio asignado con la finalidad de dar cobertura completa a la zona, y así obtener los volúmenes de ventas presupuestados y proveer servicios de valor añadido a nuestros clientes siguiendo los lineamientos establecidos por la Dirección Comercial.Responsabilidades del rol/cargoAnalizar, prospectar y generar un plan de visitas a clientes potenciales en el territorio asignado, con el fin de generar nuevos negocios y nuevas oportunidadesCaptar nuevos clientes a fin de conocer sus necesidades y superar sus expectativas con el fin de aportar al EBITDA de la empresa.Proyectar las demandas de cemento con un cercano seguimiento en campo, manteniendo la información al día en el CRM, con el fin de tener la información de proyectos y ventas consolidada y al día.Hacer seguimiento de ventas de la competencia para mantener información evaluado y analizado el mercado e indicadores.Elaborar, presentar y dar seguimiento periódico a las cotizaciones y pedidos, así como actualizar su estado en el CRM para brindar un servicio al cliente consistente con los estándares establecidos por la compañía.Analizar los récords de compras de los clientes, proveer información relevante del mercado en cuando a precios por tipo de producto, nuevos productos, presencia relativa de los diferentes actores de la industria con el objetivo de establecer una base para la toma de decisiones y anticipar las necesidades de clientes potenciales.Hacer seguimiento al cierre de las quejas y/o reclamos, coordinar asistencia técnica, registrar estas actividades en una base de reclamaciones con el objetivo de mejorar el servicio a nuestros clientes.Hacer seguimiento a los indicadores base mediante la revisión periódica de resultados comerciales y operativos para identificar desviaciones y apoyar el cumplimiento de los objetivos definidos.Administrar la cartera de clientes asignada mediante el seguimiento continuo de su gestión comercial y necesidades para mantener relaciones sostenibles y contribuir al crecimiento de las ventas.Gestionar la cartera de crédito mediante el monitoreo de cupos, pagos y condiciones comerciales para asegurar su cumplimiento conforme a los objetivos y políticas de la empresa.Ejecutar el plan de visitas a clientes actuales y potenciales mediante recorridos programados en las zonas asignadas para fortalecer la relación comercial e identificar oportunidades de negocio.Mantener actualizada la información relevante en el CRM mediante el registro oportuno de visitas, oportunidades y gestión comercial para asegurar la trazabilidad y disponibilidad de la información del negocio.Comercializar nuevos productos mediante la identificación de oportunidades y la presentación de soluciones al cliente para impulsar el crecimiento del portafolio alineado con la estrategia empresarial.FormaciónElija el Nivel: profesional Formación: Ingeniería Civil, arquitectura, Ingenieria Industrial, Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines Conocimiento técnico y certificacionesConocimiento técnico sobre las características del cemento y concreto (tipos, composiciones, resistencias, coeficiente de adición, proceso productivo).Conocimiento de la industria de la construcción y sus principales actores.Conocimiento de atención al clienteConocimiento tecnicas de ventasConocimiento trade marketingConocimiento de leyes gubernamentales en materia comercial.Excel intermedioInglés B2Área de experiencia2 añosExperiencia en canal tradicional, retail o afines con trabajo en campo. Experiencia comercial y relacionamiento IdiomasInglés B2 (deseable) Show more Show less