Oficial de Cobros – Recuperación de Deudas

Acerca del puesto

En el puesto de Oficial de Cobros en Inversiones Gemca S. DE R.L., te encargarás de gestionar la recuperación de deudas de la cartera asignada, realizando llamadas, envío de recordatorios y acuerdos de pago con las personas clientas. Atenderás consultas, revisarás estados de cuenta y actualizarás la información en los sistemas internos de la empresa.

Responsabilidades principales

• Gestionar la recuperación de deudas de la cartera asignada.
• Realizar llamadas, enviar recordatorios y negociar acuerdos de pago.
• Atender consultas y revisar estados de cuenta.
• Actualizar la información en los sistemas internos.
• Llevar control diario de los compromisos de pago y analizar la morosidad.
• Proponer acciones para mejorar los niveles de recuperación.
• Colaborar con el equipo de finanzas y atención al cliente.

Perfil requerido

• Experiencia en gestión de cobros y recuperación de deuda.
• Aptitudes analíticas para interpretar información financiera básica y evaluar riesgos.
• Orientación al servicio al cliente y habilidades de comunicación claras y empáticas.
• Conocimientos en finanzas operativas, manejo de estados de cuenta y herramientas ofimáticas.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (Excel, Word).
• Software de gestión de cobros.