Project Manager Senior - Infraestructura IT y Servicios Gestionados

Acerca del puesto

Se busca un Project Manager con experiencia en infraestructura IT, servicios gestionados, migraciones y gestión de proyectos de alto impacto. Será responsable de liderar implementaciones críticas, coordinar equipos multidisciplinarios y garantizar una experiencia excepcional para los clientes desde el inicio hasta la puesta en marcha.

Responsabilidades principales

• Liderar proyectos estratégicos de principio a fin, incluyendo onboarding, migración e implementación.
• Gestionar entre 10 y 15 proyectos simultáneos de diferente nivel de complejidad.
• Coordinar Kick-Offs y definir cronogramas, hitos, entregables y expectativas.
• Ser el principal punto de contacto con el cliente y mantener su satisfacción.
• Gestionar proyectos de alta complejidad: migraciones de infraestructura, Disaster Recovery, proyectos multisede, onboarding empresarial y proyectos con múltiples dependencias técnicas.
• Actuar como punto de escalación en proyectos críticos, liderar análisis de causa raíz y trabajar con ingeniería, proveedores y el cliente.

Perfil requerido

• 5 años de experiencia como Project Manager en servicios gestionados, infraestructura IT, cloud o tecnología.
• Experiencia liderando proyectos complejos desde el kick-off hasta el go-live.
• Gestión de presupuestos, alcance, cronogramas y cambios de proyecto.
• Habilidades organizativas para gestionar varios proyectos a la vez y priorizar recursos.
• Orientación al cliente, comunicación con stakeholders y con líderes ejecutivos.
• Experiencia liderando equipos multifuncionales sin autoridad directa y apoyando a Project Managers junior.