Coordinador de Fidelización y Ciclo de Vida
BAC
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca un profesional para coordinar, desarrollar y ejecutar estrategias de fidelización de clientes en el sector bancario, gestionando programas de lealtad y evaluando el desempeño de los productos.
Responsabilidades principales
- Diseñar y ejecutar promociones orientadas a la fidelización de clientes.
- Crear y gestionar programas de lealtad atractivos.
- Medir y evaluar los fees de los productos bancarios.
- Coordinar y analizar los resultados de encuestas de satisfacción.
- Implementar planes de vinculación de subproductos mediante campañas recurrentes.
Perfil requerido
- Licenciatura universitaria.
- Experiencia de 3 a 5 años en roles similares.
Habilidades requeridas
- Microsoft Office 365 avanzado.
- CANVAS.
- SQL.
- AS400 / Siebel.
- Inglés intermedio (conversaciones).
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