Ejecutivo de Cuentas Farmer Micro & Small

Acerca del puesto

Tigo busca un ejecutivo de cuentas para el segmento Farmer Micro & Small en San Pedro Sula. El objetivo es mantener y crecer la facturación de la cartera asignada mediante renovación anticipada al alta, convergencia y colocación de servicios digitales más rentables, al tiempo que se desarrollan relaciones a largo plazo con los clientes y se llega a los tomadores de decisiones.

Responsabilidades principales

• Vender de forma consultiva y gestionar clientes a través del conocimiento de los servicios y productos locales, la tecnología y la estructura regional de soporte, manteniendo y generando nuevos ingresos.
• Identificar la estructura del cliente, jerarquía y roles en la toma de decisiones, con reuniones periódicas (al menos una al mes) para ofrecer soluciones puntuales.
• Elaborar y mantener actualizado un plan de negocios con la metodología de ventas consultivas, para identificar necesidades y diseñar soluciones óptimas.
• Mantener controles estadísticos y reportes de gestión, y presentar ofertas y servicios para generar estrategias de colocación que incrementen ingresos y fidelicen clientes.
• Asegurar la veracidad de la información de los contactos en la matriz de tomadores de decisiones.
• Mantener vigentes las negociaciones comerciales: renovación de contratos y firmas anexas de todos los servicios, coordinando con los departamentos involucrados.

Perfil requerido

• Licenciatura en mercadotecnia, administración de empresas, informática o carrera afín.
• Experiencia previa de 2 a 5 años en telecomunicaciones, banca o sistemas.
• Inglés intermedio.

Habilidades requeridas

• Paquete ofimático: Excel, PowerPoint y Word.
• Análisis numérico estadístico (medidas de tendencia central).