Especialista de Exportaciones (Export Operations Specialist)

Acerca del puesto

Una importante empresa del sector logístico busca un/a Especialista de Exportaciones en San Pedro Sula, Honduras. La persona seleccionada coordinará operaciones de exportación aérea, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos, los requisitos documentales y los estándares de servicio al cliente. Se encarga de coordinar embarques, gestionar documentación, dar seguimiento a las operaciones y mantener comunicación con clientes, proveedores y equipos.

Responsabilidades principales

• Coordinar y ejecutar operaciones de exportación aérea, cumpliendo los procedimientos establecidos.
• Programar embarques y dar seguimiento oportuno a las operaciones asignadas.
• Mantener comunicación constante con clientes y proveedores, informándoles del estado de los embarques.
• Coordinar la preparación, revisión y gestión de la documentación de exportación y los procesos aduaneros.
• Monitorear indicadores de desempeño (KPIs), tiempos operativos y cumplimiento de los niveles de servicio.
• Gestionar procesos de facturación, costeo y actualización de información en los sistemas operativos.
• Identificar oportunidades de mejora y promover el uso de herramientas digitales para optimizar los procesos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de calidad, seguridad y normativas aplicables.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa, bachillerato o estudios universitarios en Logística, Comercio Internacional, Administración o carreras afines.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en operaciones de exportación o importación aérea.
• Conocimientos en procesos logísticos, documentación de exportación y coordinación de embarques.
• Experiencia en atención al cliente y seguimiento de operaciones.
• Inglés básico.
• Deseable: experiencia en empresas de logística internacional, conocimiento de procesos aduaneros, gestión de cuentas de clientes y sistemas de gestión de operaciones logísticas.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
• Orientación al cliente, atención al detalle, organización y planificación.
• Capacidad de seguimiento, resolución de problemas, comunicación efectiva, orientación a resultados y trabajo en equipo.