Oficial de Daños

Acerca del puesto

En el puesto de Oficial de Daños te encargarás de la gestión diaria de reclamaciones y siniestros, analizando la información disponible y verificando documentación para determinar el alcance de los daños. Mantendrás una comunicación clara y constante con clientes, intermediarios y otros departamentos.

Responsabilidades principales

• Gestionar reclamaciones y siniestros diariamente.
• Analizar información y verificar documentación.
• Revisar informes técnicos y coordinar visitas de inspección.
• Elaborar propuestas de indemnización ajustadas a las políticas internas.
• Comunicar de forma ágil y transparente con clientes y equipos internos.

Perfil requerido

• Aptitudes analíticas para la evaluación de daños y elaboración de informes.
• Capacidad para gestionar varias reclamaciones simultáneamente.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
• Conocimientos básicos de ofimática y herramientas de gestión de siniestros.
• Formación técnica o administrativa relacionada con seguros, daños materiales o gestión de riesgos.
• Actitud proactiva, orientación al detalle y responsabilidad.

Habilidades requeridas

• Ofimática (procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico).
• Herramientas de gestión de siniestros.