Operador de Data Center – Turno Rotativo 24/7

Acerca del puesto

Garantizar la disponibilidad de los servicios a través de asistir en las operaciones de la Infraestructura del Data Center. El puesto es presencial y requiere disponibilidad para trabajar en horario rotativo 24/7.

Responsabilidades principales

• Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados a las Operaciones en el Data Center de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Brindar la atención en tiempo y forma a los requerimientos e incidentes reportados, velando por la pronta solución dentro de los niveles de servicio y la satisfacción del cliente.
• Asistir, apoyar y coordinar las instalaciones de los productos y servicios que se proveen desde el Data Center para todos los clientes.

Perfil requerido

• Experiencia de 0 a 6 meses en puestos de operador de data center, soporte técnico, agente de monitoreo, agente de call center, técnico electromecánico o pasante de práctica profesional en áreas técnicas.
• Formación: Técnico medio en Electrónica o Sistemas (Diplomado) o estar en tercer año de carrera en Electrónica, Sistemas o afines.

Habilidades requeridas

• Adaptabilidad.
• Resolución de problemas.
• Enfoque al cliente.
• Trabajo en equipo y colaboración.