Oficial de Daños

Acerca del puesto

En el puesto de Oficial de Daños serás responsable de la gestión diaria de reclamaciones y siniestros, analizando la información disponible y verificando la documentación para determinar el alcance de los daños. Revisarás informes técnicos, coordinarás visitas de inspección cuando sea necesario y elaborarás propuestas de indemnización ajustadas a las políticas internas de la empresa. El trabajo es a tiempo completo, presencial y se desarrolla en San Pedro Sula.

Responsabilidades principales

• Gestionar diariamente reclamaciones y siniestros.
• Analizar la información disponible y verificar la documentación de los daños.
• Revisar informes técnicos y coordinar visitas de inspección.
• Elaborar propuestas de indemnización conforme a las políticas internas.
• Mantener comunicación clara y constante con clientes, intermediarios y departamentos internos.

Perfil requerido

• Aptitudes analíticas para la evaluación de daños y elaboración de informes.
• Capacidad para gestionar múltiples reclamaciones simultáneamente, priorizando tareas y respetando plazos.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita orientadas al trato directo con clientes.
• Formación técnica o administrativa relacionada con seguros, daños materiales o gestión de riesgos.
• Actitud proactiva, atención al detalle y disposición para aprender procedimientos específicos.

Habilidades requeridas

• Ofimática básica (procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico).
• Manejo de herramientas de gestión de siniestros.