Supervisor de personal de hotel bilingüe

Acerca del puesto

Buscamos un Supervisor de personal de hotel bilingüe para liderar el equipo de recepción y garantizar una excelente atención al huésped. El candidato deberá coordinar las operaciones diarias, gestionar múltiples tareas y asegurar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Liderar, coordinar y dar seguimiento al equipo de recepción (8 personas a cargo).
• Garantizar un excelente manejo del servicio al cliente y la atención al huésped.
• Gestionar múltiples tareas y resolver situaciones de forma efectiva.
• Disponibilidad y flexibilidad para cubrir ambos turnos.

Perfil requerido

• Experiencia supervisando equipos de recepción, preferiblemente en el sector hotelero.
• Experiencia en manejo y desarrollo de personal.
• Orientación a resultados y habilidades comerciales, con esquema de comisiones.
• Fuerte vocación de hospitalidad y enfoque en la satisfacción del huésped.
• Inglés avanzado indispensable.

Habilidades requeridas

• Excelente manejo de servicio al cliente y atención al huésped.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver situaciones de forma efectiva.
• Fuerte vocación de hospitalidad y enfoque en la satisfacción del huésped.