Asesor de Servicio Pintura Junior

Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.Función PrincipalAsesorar a los clientes en la venta de servicios de enderezado y pintura de vehículos, con base a las políticas de precios y procesos establecidos por la empresa y compañías aseguradoras; con el fin de asegurar la satisfacción del cliente.Responsabilidades Revisar la calidad y limpieza de los trabajos terminados, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. Seguir el protocolo de servicio y atención al cliente, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. Dar seguimiento telefónico al cliente sobre el avance de reparación con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. Dar entrega ágil de vehículo y con alto desempeño con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. Entregar vehículo dentro de fecha de promesa con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. Dar explicación clara sobre la reparación a la hora de entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. Dar llamada de seguimiento posterior a la entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.ExperienciaAtención y servicio al cliente - Dependiente de mostrador - 2 Año(s)Ventas - Vendedor de mostrador - 2 Año(s)EducaciónBachiller educación mediaTecnico en mecanica automotriz/Pintura-deseableIdiomasConocimientosTener Licencia de ConducirHabilidadesCompetencias(ACF) Autoconfianza(ADS) Atención al detalle y seguimiento(CaD) Comprendiendo a los demás(EC) Enfoque en el cliente(IMP) Impacto e Influencia(ING) Integridad(INI) Iniciativa y búsqueda de información(OL) Orientación al logro(TE) Trabajo en equipoServirle con Pasión es la fuerza que nos mueveGrupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción. Show more Show less