Agente de Atención al Cliente
Novacomp · Tegucigalpa
Description du poste
Acerca del puesto
Buscamos un Agente de Soporte a Comercios Afiliados para atender consultas, solicitudes de parametrización y gestiones postventa.
Responsabilidades principales
- Atender consultas, solicitudes de parametrización y gestiones postventa de comercios afiliados.
- Dar seguimiento oportuno a requerimientos y resolver problemas de forma efectiva.
Perfil requerido
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte operativo, banca, medios de pago o funciones administrativas similares.
- Excelente comunicación, orientación al cliente y atención al detalle.
Habilidades requeridas
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Conocimiento de productos de adquirencia, medios electrónicos de pago y plataformas POS (deseable).
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