Agente de Atención al Cliente

Novacomp · Tegucigalpa

Junior 🇪🇸 Español

Excel Microsoft Office

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Soporte a Comercios Afiliados para atender consultas, solicitudes de parametrización y gestiones postventa.

Responsabilidades principales

Atender consultas, solicitudes de parametrización y gestiones postventa de comercios afiliados.
Dar seguimiento oportuno a requerimientos y resolver problemas de forma efectiva.

Perfil requerido

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte operativo, banca, medios de pago o funciones administrativas similares.
Excelente comunicación, orientación al cliente y atención al detalle.

Habilidades requeridas

Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Conocimiento de productos de adquirencia, medios electrónicos de pago y plataformas POS (deseable).

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