Agent(e) de service client et ventes en cafétéria

À propos du poste

Rejoignez notre équipe dynamique au sein de nos cafétérias à San Pedro Sula. Vous serez le garant d’un service client de qualité et de la réalisation des ventes, tout en veillant au respect des normes de qualité et de satisfaction.

Missions principales

• Accueillir les clients, présenter les produits et services, et assurer une excellente expérience client.
• Effectuer les ventes et les clôtures de caisse en conformité avec les procédures.
• Recevoir et gérer les commandes provenant de la cuisine industrielle et des kiosques.
• Élaborer les réquisitions de produits et de matières premières auprès des services achats, cuisine chaude et boulangerie.
• Planifier et répartir le travail du personnel, assurer le suivi des inventaires et éviter les écarts.

Profil recherché

• Diplômé du secondaire (baccalauréat ou équivalent).
• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire en service client ou ventes.
• Capacité à travailler sous pression, sens de la responsabilité et orientation résultats.

Compétences requises

• Excellentes relations interpersonnelles et sens du service.
• Organisation, méthode et rigueur dans la gestion des ventes et des stocks.
• Aptitude à réaliser des clôtures de caisse et à suivre les inventaires.