Líder de Datos y Analítica del Consumidor

Acerca del puesto

Subgerente Regional de Datos y Analítica del Consumidor en Banco Ficohsa. Liderará la transformación de datos en conocimiento estratégico para impulsar decisiones basadas en evidencia, optimizar el desempeño comercial y fortalecer la visión centrada en el cliente.

Responsabilidades principales

• Definir y ejecutar la estrategia regional de datos y analítica.
• Generar insights estratégicos para apoyar decisiones comerciales y de mercadeo.
• Diseñar modelos de segmentación avanzada de clientes y modelos predictivos de churn, propensión y LTV.
• Liderar estudios de mercado, VoC y análisis del consumidor.
• Gestionar dashboards, KPIs y herramientas de visualización de datos.
• Implementar soluciones de analítica avanzada y machine learning.

Perfil requerido

• Licenciatura en Estadística, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Business Analytics o afines.
• Deseable maestría en Analítica de Datos, Business Intelligence, Marketing, Economía o MBA.
• Experiencia liderando áreas de datos, analítica del consumidor o consumer insights en organizaciones data‑driven, banca regional o consumo masivo.

Habilidades requeridas

• Power BI y herramientas de visualización de datos.
• SAP.
• CRM y Customer Analytics.
• Marketing Analytics.
• Segmentación avanzada y modelos predictivos.
• Machine Learning y analítica avanzada.
• Herramientas de IA y experimentación A/B Testing.
• Storytelling con datos y construcción de dashboards ejecutivos.