Operador de Data Center en Horario Rotativo 24/7
GBM · San Pedro Sula
Job description
Acerca del puesto
Garantizar la disponibilidad de los servicios asistiendo en las operaciones de la infraestructura del Data Center. El puesto es presencial y requiere disponibilidad en horario rotativo 24/7.
Responsabilidades principales
- Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos del Data Center según los procedimientos establecidos.
- Atender los requerimientos e incidentes reportados, garantizando una pronta solución dentro de los niveles de servicio.
- Asistir, apoyar y coordinar la instalación de productos y servicios para los clientes del Data Center.
Perfil requerido
- Experiencia de 0 a 1 año en roles de operador de Data Center, soporte técnico, monitoreo, call center o técnico electromecánico.
- Formación: Técnico medio en Electrónica o Sistemas (Diplomado) o estar en el tercer año de una carrera afín.
- Conocimientos básicos de hardware y software.
- Inglés técnico básico o intermedio.
Habilidades requeridas
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Enfoque al cliente
- Trabajo en equipo
- Colaboración
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